Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2026 — conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD)

Qui traite vos données
Ce que nous collectons
Pourquoi et sur quelle base
Combien de temps
Qui y a accès
Où sont vos données
Vos droits
Cookies
Sécurité
Nous contacter

01Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Atelier Cobalt, Rue Saint-Louis 2, 5660 Mariembourg (Couvin), Belgique, BCE BE 1033.144.030. Pour toute question relative à vos données : info@atelier-cobalt.be.

Vu la taille de la structure et la nature des traitements réalisés, Atelier Cobalt n’est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par le responsable de la publication.

02Ce que nous collectons

Nous appliquons un principe simple : ne demander que ce qui est nécessaire.

Quand vous utilisez le formulaire de contact

Votre nom et votre adresse e-mail — nécessaires pour vous répondre.
Votre numéro de téléphone et votre organisation — facultatifs.
Le sujet et le contenu de votre message.

Quand vous naviguez simplement

Des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) enregistrées dans les journaux du serveur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que les éventuels cookies de mesure d’audience si vous y avez consenti.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD, et le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.

03Pourquoi et sur quelle base

Traitement	Finalité	Base légale
Formulaire de contact	Répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre	Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b)
Suivi de la relation client	Exécuter la prestation convenue, assurer le support et la facturation	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Journaux techniques	Sécuriser le site, diagnostiquer les incidents, prévenir les abus	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Mesure d’audience	Comprendre l’usage du site pour l’améliorer	Votre consentement (art. 6.1.a)
Obligations comptables	Conserver les pièces justificatives	Obligation légale (art. 6.1.c)

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée, aucune revente de données, aucun profilage publicitaire et aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

04Combien de temps

Demande de contact sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
Relation client : pendant toute la durée de la collaboration, puis 5 ans.
Pièces comptables : 7 ans, conformément au Code de droit économique belge.
Journaux techniques : 12 mois maximum.
Cookies : voir la section 8.

05Qui y a accès

Vos données sont traitées par Atelier Cobalt. Elles peuvent être hébergées ou traitées par un nombre volontairement limité de sous-traitants techniques, tous liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD :

Odoo S.A. (Ramillies, Belgique) — hébergement du site et du système de gestion.
Le cas échéant, notre fournisseur de messagerie, pour l’acheminement des e-mails échangés avec vous.
Notre comptable, pour les seules pièces justificatives requises par la loi.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne peuvent être communiquées à une autorité que sur réquisition légale.

06Où sont vos données

Vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Nous n’effectuons pas de transfert vers un pays tiers. Si un tel transfert devait devenir nécessaire, il serait encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types, et cette politique serait mise à jour.

C’est aussi la raison pour laquelle les polices de caractères et les images de ce site sont servies depuis notre propre hébergement : aucune requête n’est adressée à un service tiers lors de votre visite, et votre adresse IP n’est transmise à personne.

07Vos droits

Le RGPD vous reconnaît les droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :

Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification — corriger une information inexacte ou incomplète.
Effacement — demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Limitation — geler l’utilisation de vos données le temps d’une vérification.
Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement déjà effectué.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@atelier-cobalt.be. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité — elle est détruite dès la vérification faite.

Vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ?

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be. Nous préférons toutefois que vous nous en parliez d’abord : c’est plus rapide, et généralement plus efficace.

08Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Ce site en utilise le moins possible.

Catégorie	Rôle	Consentement	Durée
Strictement nécessaires	Session, sécurité, mémorisation de votre choix en matière de cookies	Non requis	Session à 12 mois
Mesure d’audience	Statistiques de fréquentation agrégées	Requis	13 mois maximum

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni pixel de réseau social, ni traceur de reciblage. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bandeau de cookies, ou supprimer les cookies déjà déposés depuis les réglages de votre navigateur. Le détail est disponible dans la politique en matière de cookies.

09Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges en HTTPS, accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, authentification renforcée sur les outils d’administration, sauvegardes régulières et mises à jour suivies.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerions et notifierions l’Autorité de protection des données dans les 72 heures, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

10Nous contacter

Une question sur cette politique, une demande d’exercice de droits, ou simplement l’envie de comprendre ce que nous faisons de vos données : info@atelier-cobalt.be ou +32 456 56 19 97.

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, avec mise à jour de la date figurant en tête.